রিফান্ড এবং ওয়ারেন্টি নীতি:
rotalaonl.com তার গ্রাহকদের জন্য একটি অনন্য এবং উপভোগ্য শপিং অভিজ্ঞতা সক্ষম করার জন্য নিবেদিত। আমরা আমাদের গ্রাহকদের জন্য সর্বোচ্চ গুণমান এবং নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু অসঙ্গতি থাকতে পারে। বিরল ক্ষেত্রে, আপনাকে একটি অর্ডার ফেরত দিতে হতে পারে।
রিফান্ড নীতিমালা:
ক্রয়ের 3 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে অনুরোধ করলেই কেবল ফেরত। এবং ক্রয়কৃত পণ্যটি ফেরত পাওয়ার যোগ্য হওয়ার জন্য অবশ্যই সিল/মোড়ানো/অক্ষত (ডেলিভারি হিসাবে) থাকতে হবে। অন্যথায়, কোন টাকা ফেরতের জন্য কোন বিকল্প থাকবে না।
একবার আমরা আপনার আইটেমটি পেয়ে গেলে, আমরা এটি পরিদর্শন করব এবং আপনাকে অবহিত করব যে আমরা আপনার অর্থ ফেরত পেয়েছি।
আমরা আইটেম পরিদর্শন করার পর অবিলম্বে আপনার ফেরত অবস্থা আপনাকে অবহিত করা হবে.
আপনার রিটার্ন অনুমোদিত হলে, আমরা আপনাকে ব্যাঙ্ক বা ইন-স্টোর ক্রেডিটগুলির মাধ্যমে ফেরত দেওয়া শুরু করব।
আপনি 7-10 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার ফেরত পাবেন। আপনার কার্ড প্রদানকারীর নীতির উপর নির্ভর করে রিফান্ডের সময়কাল পরিবর্তিত হতে পারে।
পাঠানো
আপনার আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার নিজের শিপিং খরচ পরিশোধের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। শিপিং খরচ আলোচনা সাপেক্ষে.
আপনি যদি ফেরত পান, তাহলে রিটার্ন শিপিংয়ের খরচ আপনার ফেরত থেকে কেটে নেওয়া হবে।
ওয়ারেন্টি পলিসি:
ব্র্যান্ড দ্বারা প্রদত্ত ওয়্যারেন্টি:
কোনো অসঙ্গতির জন্য ওয়ারেন্টি সময়ের মধ্যে আমাদের অবহিত করুন।
ওয়্যারেন্টি দাবির জন্য দাবি পাস করার আগে কমপক্ষে 2 সপ্তাহ পরিদর্শনের প্রয়োজন হবে।
rotalaonl.com দ্বারা ওয়্যারেন্টি প্রদান করা হয়েছে:
শুধুমাত্র একটি উত্পাদন ত্রুটি প্রযোজ্য. ৭ দিনের মধ্যে অবহিত করতে হবে।
কোন প্রকার বিলম্ব গ্রহণযোগ্য হবে না।
কোন ব্যতিক্রম কোন রিটার্ন ফলাফল হবে.
আমি কিভাবে একটি ফেরত অনুরোধ করব?
বিকল্প 1: ফেসবুক পেজ রোটালা লেদারের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিকল্প 2: +880 1870 191842 এ আমাদের গ্রাহক পরিষেবাতে কল করে.